쿠션어 일잘러 대화 스킬 모음 거절방법, 요청할때 등등

 

커뮤니케이션이 갈수록 중요해지는 것 같아 정리해보는 직장에서의 화법!

 

거절할때 쿠션어 깔기

아쉽지만, 이번에는 어려울 것 같습니다.

좋은 기회인데, 지금은 여건이 좋지 않네요.

마음은 정말 감사하지만, 다음을 기약해야 할것 같아요.

현재로서는 여력이 부족하지만, 다음번을 기약해봅니다.

안타깝게도 이번에는 타이밍이 어긋났네요.

 

요청할때

시간 괜찮으시면 이것 좀 봐주실 수 있을까요?

혹시 가능하시면, 지금 내려오실 수 있나요?

갑작스러운 부탁이지만, 재검토 가능하실까요?

괜찮으시다면 내일까지 부탁드려도 될까요?

번거로우시겠지만 한번만 더 수정할 수 있을까요?

 

여기에 급하게 요청드리게 되어 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 협조해주셔서 미리 감사드립니다. 언제나 도움주셔서 감사드립니다. 등등 사소한 인삿말도 어릴땐 그냥 하는 말이라고 생각했는데 마음이 팍팍할땐 그래도 없는 것 보단 위로가 쪼금... 아주 쪼금...........됨.......ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 평소 친했던 사람이라면 이런 인삿말이 없다면 쬐금 서운하기도 ㅎㅎㅎ

 

다른 사람 의견 반대할때

일리가 있습니다만 저는 다른 조금 관점을 갖고 있는데요.

그 점은 이해하지만, 이부분은 어떻게 해야할까요?

그렇게도 생각할 수 있겠네요. 하지만 한편으로는 이렇습니다.

의견에 깊이 공감합니다만 제가 우려하는 부분은 이점 입니다.

분명 장점이 있지만 위험성도 존재하는 것 같아요.

 

내일이 아닌데 지적 받을때 (여기부터 아래는 미키김님 유투브에서 본 내용!) 

(누구문제 인지 안다면) 철수님께서 자세한 자세한 내용 알고 계십니다.

(누구 문제 인지 아는데 높은 사람이라면) 철수님께서 자세한 내용 알고 계시니, 제가 확인해보고 알려드리겠습니다.

(누구 문제인지 모를때) 이 문제는 누가 담당자이실까요? ->(모를때) -> 담당자 분  찾아보겠습니다.

 

쓸데없이 참견하는 사람 있을때

이 문제는 담당자들이 협의중입니다 ^^

혹시 도움이 필요하다면 말씀드리겠습니다. ^^

 

이상한 의견말할때 의견 끊어버리기

ㅇㅇ 혹시 다른 대안도 있을까요?

다른 대안도 생각해보시죠.

 

관심없는 이야기 계속 할때

그건 영희님의 판단에 따르겠습니다. ^^

 

공동업무인데 상대방이 잘 챙기지 않을때

언제쯤 마무리 되다고 예상하면 될까요? (일정 업데이트 요구하기)

 

다른 사람 주관하는 미팅이 꼭 필요한지 의문일때

이번 미팅 어젠다가 뭘까요?

내가 몰랐던 어젠다를 알게되는 경우 참석하고, 의미없는 경우라면 캔슬을 제안할 수 있다.

 

예상하지 못한, 잘 모르는 질문 받은 경우

좋은 질문입니다. 추가로 검토하고 알려드리겠습니다.

 

윗사람과의 대화의 방향이 예상치 못하게 흘러갈때

이 문제는 추가로 검토하고 알려드리겠습니다. (일단 대화를 끊는게 현명하다.)

 

https://www.youtube.com/watch?v=1kV606KtIvA